Bez niespodzianek w trakcie i bez gwiazdek na końcu
Większość złych doświadczeń ze stronami bierze się nie ze złej roboty, tylko z braku informacji, co się właściwie dzieje. Dlatego proces jest krótki i za każdym razem taki sam.
Pięć kroków
Raport z drugiego kroku dostajesz nawet wtedy, gdy na tym się rozstaniemy. To nie jest haczyk — to materiał, który i tak powstał.
-
Rozmowa
30 minut
Pytamy, skąd masz klientów i co Cię w stronie uwiera. Nie sprzedajemy w tej rozmowie — zbieramy fakty.
-
Pomiar
1–2 dni
Sprawdzamy szybkość, bezpieczeństwo, kopie i dostępy. Dostajesz raport, nawet jeśli nie podejmiemy współpracy.
-
Wycena
1 dzień
Jedna kwota, jeden termin, jasny zakres. Bez wariantu „od–do” i bez dopisków drobnym drukiem.
-
Praca
wg ustaleń
Pracujemy na kopii, nie na żywej stronie. Widzisz postęp pod prywatnym adresem i możesz reagować na bieżąco.
-
Przekazanie
1 dzień
Pomiar po pracy, komplet dostępów na Twoje konto i wideo z instrukcją. Od tego momentu nic nie wisi na nas.
Cztery rzeczy, od których nie odstępujemy
Pracujemy na kopii
Żadna zmiana nie trafia od razu na żywą stronę. Najpierw kopia testowa pod prywatnym adresem, Twoja akceptacja, dopiero potem publikacja.
Mierzymy przed i po
Każda praca zaczyna się pomiarem i kończy pomiarem. Dostajesz obie liczby, także wtedy, gdy różnica okaże się mniejsza, niż zakładaliśmy.
Naprawiamy, zanim sprzedamy
Jeśli Twoją stronę da się uratować, nie proponujemy nowej. Przebudowa od zera to ostateczność, nie domyślna oferta.
Odpowiadamy konkretnie
Na maila odpisujemy w jeden dzień roboczy. Jeśli czegoś nie wiemy albo nie zdążymy, piszemy to wprost razem z nowym terminem.
A jeśli coś się zepsuje?
Monitoring pilnuje działania strony i wysyła nam powiadomienie, gdy przestaje odpowiadać — zwykle wiemy o awarii, zanim ktokolwiek zdąży zadzwonić.
Pierwszym ruchem jest przywrócenie działania, nie szukanie winnego. Mamy kopię z każdego dnia, więc powrót do stanu sprzed awarii to kwestia minut. Dopiero potem ustalamy przyczynę i piszemy Ci, co się stało.
Jeśli awaria wynikła z naszej pracy, naprawa jest bezpłatna. To nie jest gest dobrej woli, tylko normalna odpowiedzialność za to, co się zrobiło.
Sprawdzimy Twoją stronę, zanim cokolwiek podpiszesz
Mierzymy szybkość, sprawdzamy kopie zapasowe, aktualizacje i to, na kogo zarejestrowana jest domena. Raport jest Twój, nawet jeśli nie podejmiemy współpracy.